退換貨說明
- 本店網路購物商品原則上適用消費者保護法的通訊交易規定。消費者可於收受商品次日起 7 日內，以退回商品或書面通知方式解除契約。7 日為猶豫期，並非試用期。
- 本店襪類目前以紙卡固定，並非每雙採獨立密封包裝，因此不會僅以「襪類屬個人衛生用品」為由，全面排除消費者的 7 日解除權。
- 依行政院消費者保護會說明，只有符合規定且已拆封的個人衛生用品，並由業者在消費者購買前明確告知排除 7 日解除權時，才可能適用合理例外；不能僅以「襪子一律不退換」排除法定權利。
- 7 日解除權並非提供商品試穿或長期使用。若需辦理退貨，請保持商品完整，並保留紙卡、配件及相關包裝；如因超出合理檢視範圍而造成商品毀損或價值減損，可能依法負擔相應責任。
- 如收到瑕疵、破損、寄錯款式或數量不符的商品，請儘速透過官網聊天或 Instagram @lilianstore66 聯絡，並提供訂單編號及照片。
- 退款方式將於收到並確認退回商品後另行通知；貨到付款訂單需另外提供退款資料。